联系我们：多渠道联系方式汇总
传奇私服网（forum.sige-game.com）为玩家和开服团队提供多条联系通道。为了让你的问题得到最快响应，请根据问题类型选择对应渠道。以下联系方式均为本站官方渠道，请勿轻信其他来源的"客服"信息。
玩家问题咨询
- 客服邮箱：[email protected]（占位）
- 举报邮箱：[email protected]（占位）
- 在线客服：站内右下角"联系客服"入口，工作日 9:00-22:00 在线
- 玩家交流群：站内公告区公布的官方群号（占位）
开服团队合作
- 商务邮箱：[email protected]（占位）
- 信息提交：注册开服团队账号后通过后台提交
- 合作咨询电话：400-000-0000（占位，工作日 10:00-18:00）
其他事务
- 隐私与数据请求：[email protected]（占位）
- 侵权投诉：[email protected]（占位）
- 办公地址：（占位）某省某市某区某路某号某大厦 X 层
- 邮寄地址：同上，收件请注明"传奇私服网运营组"
工作时间与服务承诺
本站客服与审核团队的工作时间安排如下，请尽量在工作时间内联系，以获得更快响应：
| 服务类型 | 服务时间 | 承诺响应时限 |
|---|---|---|
| 在线客服（玩家） | 工作日 9:00-22:00 | 15 分钟内首次响应 |
| 客服邮箱（玩家） | 7×24 接收 | 工作日 24 小时内回复 |
| 举报处理 | 7×24 接收 | 6 小时内核实，48 小时内处理 |
| 开服团队商务咨询 | 工作日 10:00-18:00 | 1 个工作日内回复 |
| 隐私与数据请求 | 7×24 接收 | 15 个工作日内处理 |
| 侵权投诉 | 7×24 接收 | 3 个工作日内初步答复 |
节假日期间，在线客服可能调整为 10:00-20:00，邮箱与举报通道不受影响。若遇服务器信息集中更新高峰（如节假日开服潮），举报处理时限可能略有延长，我们会优先处理涉及资金安全和账号风险的举报。
各部门与业务线联系指引
为了避免你的邮件被转来转去，请按以下指引选择对应部门：
内容审核部
负责服务器信息的收录、核验、下架。如果你发现某条服务器信息存在版本标注错误、开服时间不实、线路描述不符等问题，请发送至 [email protected]，并附上服务器名称和具体问题描述。核实后我们会在 48 小时内处理。
玩家社区运营部
负责玩家评价、交流群、活动组织。如果你对站内评价功能、交流群管理有建议，或想申请成为社区志愿者，请联系 [email protected]。
商务合作部
负责开服团队对接、信息提交审核、长期合作洽谈。开服团队如需提交服务器信息，请先注册开服团队账号；如需洽谈长期合作，请发送至 [email protected]，并附上团队名称、开服历史、主要版本、线路情况。
法务与合规部
负责侵权投诉、隐私数据请求、合规事务。侵权投诉请提供权利证明和具体侵权链接；隐私数据请求请注明你的账号信息和请求类型（查看、更正、删除）。
常见问题与快速解答
联系客服前，先看这几条
- 服务器打不开：先确认是否为你自身网络问题，再通过详情页举报入口反馈，附上服务器名称和你的运营商。
- 忘记账号密码：使用注册邮箱或手机号通过站内"找回密码"功能自助处理，无需联系客服。
- 评价被删除：评价若包含联系方式、广告、辱骂或无法验证的指控，会被删除。如有异议可邮件申诉。
- 想提交开服信息：请先注册开服团队账号，审核通过后通过后台提交，邮件提交不作为正式渠道。
- 举报诈骗服务器：请直接发送至 [email protected]，标题注明"诈骗举报"，并附上聊天记录、充值记录等证据。
我们无法介入玩家与开服团队之间的游戏内纠纷，包括充值退款、装备丢失、账号封禁等。这类问题请直接联系对应服务器的运营方。本站能做的，是在核实服务器存在严重问题后将其下架，并在站内公示，避免更多玩家受影响。
提醒：本站任何官方人员都不会主动向你索要账号密码、支付验证码或要求你转账。遇到此类情况，请立即停止沟通并向我们举报。